阿里巴巴在內網公布多項針對員工關懷的“暖心計劃”，包含多項員工福利升級——除率先響應國家號召延長產假、新增育兒假外，并推出了7天全薪陪伴假、20天全薪長期服務假，同時新增交通補貼倡導綠色錯峰出行，提高員工集體出游（Outing）費用標準。此外，阿里巴巴還將試行靈活辦公制度，允許員工每周最多一天可自由選擇辦公地點。